Таємниця, прихована під снігом. Любов, що розтопила лід.
Сіетл, 1933 рік. Мати-одиначка Віра Рей цілує свого маленького сина перед сном і йде на нічну роботу в місцевий готель. Вранці вона виявляє, що місто потопає в снігу, а її син зник. Недалеко від будинку Віра знаходить улюбленого плюшевого ведмедика Деніела, але більше ніяких слідів на заледенілій дорозі немає.
Сіетл, 2010. Репортерка Клер Олдрідж пише нарис про першотравневий сніговий буран, що паралізував місто. Виявляється, схожа негода була майже вісімдесят років тому, коли під час снігопаду зник хлопчик. Клер без ентузіазму береться за цю справу, але незабаром виявляє, що історія Віри Рей переплетена з її власною долею найнесподіванішим чином.
